ATENÇÃO aos números começados por 607
A ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações), através de uma nota de imprensa, revela que “decidiu revogar os registos de cinco empresas de audiotexto, que assim ficam impedidas de continuar a prestar estes serviços”, por estas, alegadamente, ludibriavam os clientes que contactavam e solicitavam que, os mesmos, ligassem para números começados por 607. Estas ligações têm um custo superior e não estão barradas.
Resumidamente o esquema é o seguinte: “as pessoas são contatadas, dizem-lhes que é para participar numa sondagem, que para o fazer apenas têm que ligar para um nº 607 e até ganham um prémio por participarem. Quando realizam a chamada incorrem em custos significativos, porque estas chamadas têm um preço por minuto bastante superior ao das chamadas telefónicas para números móveis ou fixos. Em muitos casos não chegam a receber qualquer prémio.”Assim, a ANACOM alerta para ter cuidado quando liga para os números começados por 607 e garanta que conhece antecipadamente os custos.
A ANACOM alerta, ainda, que quando está a ligar para um número começado por 6xx, está, simultaneamente, a efetuar uma chamada de valor acrescentado, ou seja, mais cara. Estas chamadas permitem-lhe aceder aos seguintes serviços:
| 601 | serviços de audiotexto em geral, ou seja, todos os que não tenham um indicativo específico (por exemplo, “as linhas da amizade”) |
| 607 | serviços de televoto |
| 608 | serviços de vendas (marketing, angariação de fundos sem fins de caridade, gravação e divulgação de mensagens comerciais, etc.) |
| 646 | serviços de concursos, passatempos e divulgação dos respetivos resultados |
| 648 | serviços de natureza erótica ou sexual |
Obrigações das empresas de audiotexto
A questão é que ao ligar para o 607 e ao contrário dos outros números atrás descritos este não se encontra barrado por defeito, ou seja, estas cinco empresas de serviços de audiotexto, que utilizavam números começados por 607 “não estavam a cumprir todas as suas obrigações de informação na gravação audível para quem liga para estes número: informando que prestam um serviço de valor acrescentado, o preço por minuto praticado; e a existência de um sinal sonoro que assinale a cadência dos minutos, para as pessoas poderem ter uma ideia do preço que estão a suportar com a chamada”.
Fonte: ANACOM.
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